Presso LumiBet Casino il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza di gioco divertente ed emozionante, ma sosteniamo il principio del gioco responsabile e riteniamo che questa forma di intrattenimento debba essere praticata con moderazione e consapevolezza.
Riconosciamo l'esistenza del gioco d'azzardo patologico, un disturbo associato a una forte dipendenza dal gioco, alla difficoltà di limitare il denaro o il tempo dedicato al gioco e che può provocare ripercussioni negative non solo per il giocatore, ma anche per i suoi familiari.
Per questo mettiamo a disposizione strumenti che limitano, riducono o interrompono le attività di gioco dei nostri membri su loro richiesta. Infatti, ogni giocatore ha la possibilità di:
- Scegliere di sospendere il gioco per un periodo determinato.
- Imporre un limite sull'importo di denaro che può essere depositato su base mensile, settimanale o giornaliera.
Una richiesta di riduzione di un limite di deposito o di sospensione dell'account sarà presa in considerazione non appena ricevuta. Tuttavia, per aumentare un limite di deposito è necessario un periodo di 7 giorni. È importante notare che il nostro personale non ha alcun controllo su questi limiti, il che significa che possono essere modificati o rimossi solo dal giocatore.
In caso di dubbio, prova a porti queste domande:
- Ho provato a ridurre o smettere di giocare, senza successo?
- Scommetto sempre più denaro per raggiungere lo stesso livello di eccitazione?
- Nascondo ai miei cari il fatto che gioco denaro, o quanto tempo e denaro vi dedico?
- Il gioco ha già compromesso o rovinato una relazione con una persona cara?
Se hai risposto Sì alla maggior parte di queste domande, è il momento di pensare a usare i nostri strumenti per limitarti o di chiedere aiuto, il che non è un segno di debolezza ma piuttosto di forza e saggezza.
Il nostro team è anche a tua disposizione se desideri parlarci di problemi legati al gioco. Ti ascolteremo senza giudicare e faremo del nostro meglio per fornirti tutte le soluzioni e l'aiuto possibili. Non esitare a contattarci tramite chat dal vivo o via e-mail a [email protected].
